FAQ

Les produits Finimetal sont réputés pour leur qualité exceptionnelle, leur technologie économe en énergie et leur efficacité maximale. C'est pourquoi le groupe Purmo vous offre des services de garantie supplémentaires en plus de la garantie légale.

Les radiateurs Finimetal sont garantis contre tous les défauts de fabrication pendant 10 ans à compter de la date d'achat, à condition qu'ils soient utilisés conformément aux normes et réglementations nationales pour un système de chauffage à eau chaude. La garantie ne s'applique pas aux défauts causés par des erreurs d'installation ou de manipulation, une mauvaise utilisation ou des facteurs externes aux radiateurs, tels que la qualité de l'eau ou les tubes perméables à l'oxygène.

Pour les radiateurs galvanisés, la garantie est de 6 ans. Une garantie produit de 2 ans s'applique à tous les composants électroniques et mobiles ainsi qu'aux pièces de rechange (inserts de robinetterie, joues latérales, grilles supérieures, clips en plastique, bouchons, évents d'air, pièces de fixation).

Dans la section Où acheter de notre site web, vous trouverez une page dédiée qui offre un aperçu des distributeurs proposant les produits Finimetal. Vous pouvez facilement effectuer une recherche en fonction des villes proches de chez vous.

N'hésitez pas à contacter nos experts internes pour toute question relative aux produits. Vous pouvez trouver nos coordonnées dans la section contact de notre site web ou remplissez le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Afin de faire de nos produits, de notre service client et de notre engagement environnemental une source de fierté pour nous et nos partenaires, nous respectons en permanence les normes de qualité acceptées à chaque étape fonctionnelle et à chaque phase.

Depuis les années 90, nous avons mis en place un Système de Gestion Intégré de la Qualité et de l'Environnement. Ce système est basé sur la norme de qualité ISO 9001 et les normes environnementales ISO 14001, qui nous sont accordées par le British Standards Institution et TUV-Rheinland.

Tous les radiateurs et convecteurs Finimetal sont marqués CE conformément à la norme harmonisée EN442.

Vous pouvez télécharger les composants BIM pour nos produits les plus populaires depuis BIMStore : https://www.bimstore.co/manufacturers/myson 

Les radiateurs exposés à des conditions extrêmes prolongées, telles qu'une forte humidité ou un froid/condensation sévère, peuvent être sujets à une détérioration. Pour plus de détails, consultez notre Déclaration de Conseil aux Consommateurs.

Si vos radiateurs sont froids en haut et chauds en bas, le radiateur a besoin d'être purgé. Il suffit d'éteindre le système de chauffage et d'ouvrir légèrement le purgeur d'air (cela nécessitera une clé de purge) jusqu'à ce que de l'eau apparaisse au niveau du purgeur. Veillez à protéger les surfaces décorées avec un chiffon avant d'ouvrir le purgeur. Fermez délicatement le purgeur et rallumez le système. Si les radiateurs ont besoin d'être purgés fréquemment, il peut y avoir un problème avec le système et un chauffagiste devrait être appelé.

Regardez notre vidéo : Comment purger votre radiateur ou sèche-serviettes

Veuillez consulter notre Guide du Propriétaire pour plus d'informations.

Cela indique que le radiateur peut avoir un débit d'eau insuffisant pour le chauffer efficacement. Les grands radiateurs nécessitent un débit d'eau plus élevé que les petits radiateurs. Plusieurs raisons peuvent expliquer cela, telles qu'un équilibrage incorrect, des tailles de tuyaux inappropriées ou une pompe sous-performante ou de taille insuffisante. Un chauffagiste devrait être appelé pour effectuer des investigations supplémentaires.

Un système direct est un système où l'eau du robinet se mélange réellement avec l'eau des radiateurs. Un système indirect sépare l'eau du robinet de l'eau des radiateurs. Les radiateurs Finimetal doivent être installés uniquement sur un système indirect.

Des grilles décoratives peuvent être installées, cependant elles réduiront la puissance d'un radiateur d'environ 3 à 5 % selon le design. Les coffrets de radiateur réduiront considérablement la sortie de chaleur.

Aucun type de radiateur n'est efficace dans toutes les situations d'installation. La zone d'application et l'utilisation définiront quel système sera le plus efficace. Dans les applications de salle de bains, des avantages supplémentaires tels que le séchage des serviettes et la facilité d'utilisation sont souvent au centre de l'attention. Si vous remplacez un radiateur, trouvez les modèles corrects pour votre nouvelle source de chaleur et calculez la puissance correcte avec notre calculateur de puissance. Il vous montre les bons modèles de chaque radiateur pour la puissance cible requise, afin que la température souhaitée de la pièce soit atteinte de manière fiable.

Attention : Ce calculateur de puissance ne remplace pas le calcul de charge thermique conforme aux normes.

Déterminer la puissance d'un radiateur est une science en soi, car divers facteurs influents doivent être pris en compte. En principe, les radiateurs doivent fournir à la pièce exactement la quantité de chaleur perdue à travers les murs extérieurs, les fenêtres, etc. La surface des composants externes respectifs, la valeur d'isolation thermique, la température intérieure et extérieure, et bien d'autres éléments sont cruciaux pour cela. La puissance précise ne peut être déterminée que par votre installateur en calculant la charge de chauffage. Cependant, nous avons compilé quelques valeurs moyennes par mètre carré d'espace de vie pour fournir un calcul estimatif.

Type                                      Watt/mètre carré

Salon, nouvelle construction                   50-60 W/m²

Salle de bain, douche, WC, nouvelle construction         80-110 W/m²

Salon, maison basse consommation              30-40 W/m²

Salle de bain, douche, WC, maison basse consommation    60-80 W/m²

Espace de vie, vieux bâtiment                   80-130 W/m²

Salle de bain, douche, WC, vieux bâtiment          120-150 W/m²

Les radiateurs doivent généralement être placés sous la fenêtre et, si possible, sur toute la largeur de celle-ci. Les fenêtres ont une valeur d'isolation thermique inférieure à celle des murs extérieurs, ce qui entraîne également une température de surface plus basse. Afin de prévenir les courants d'air dans cette zone, un radiateur doit absorber cette chute d'air froid. Une tendance durable dans les bâtiments neufs et rénovés énergétiquement est l'utilisation de radiateurs verticaux peu encombrants, car l'isolation et les fenêtres économes en énergie signifient qu'il n'est plus essentiel de placer un radiateur dans la niche sous la fenêtre. Il peut désormais être placé n'importe où dans la pièce. En conséquence, le radiateur devient de plus en plus le point focal, en tant qu'élément de design d'intérieur, et les exigences en matière de design ont également augmenté en conséquence.

La température la plus basse pour un radiateur est une température de flux de 45°C. En dessous de cette valeur, la convection naturelle ne se produit plus et la production de chaleur est extrêmement limitée. Les radiateurs avec ventilateur intégré sont idéaux pour des températures inférieures à 45°, comme les pompes à chaleur. Ceux-ci génèrent une convection artificielle et facilitent une production de chaleur élevée avec de petites dimensions.

Les radiateurs basse température sont recommandés comme les meilleurs radiateurs pour l'efficacité thermique. Lorsqu'ils sont utilisés en conjonction avec un générateur de chaleur moderne, un niveau élevé d'efficacité peut être atteint.

Avant de purger, toutes les vannes thermostatiques des radiateurs doivent être complètement ouvertes avec le système de chauffage allumé. Ensuite, éteignez la pompe de circulation/générateur de chaleur et attendez environ 20 minutes. Commencez ensuite par le radiateur le plus haut, car c'est là que s'accumule la plupart de l'air. Après cela, tous les autres radiateurs peuvent être purgés. La pression du système peut devoir être réajustée en ajoutant de l'eau. Enfin, remettez le système en marche et réglez les vannes thermostatiques à leurs réglages d'origine.

Pour plus d'informations sur le moment et la manière de purger un radiateur, veuillez regarder notre vidéo : Comment purger votre radiateur ou sèche-serviettes.

Nous ne recommandons pas de peindre vous-même les radiateurs, car cela peut entraîner une réduction de la puissance calorifique et éventuellement des vapeurs nocives ainsi que le phénomène de "fogging". Cela annule également la garantie du produit. Nos radiateurs sont apprêtés par électrophorèse et finis avec un émail de cuisson particulièrement résistant et totalement inodore. Vous pouvez choisir parmi une large gamme de couleurs à la mode.

En règle générale, les caches-radiateurs fournis par le fabricant n'entraînent pas de pertes de chaleur. Si vous souhaitez améliorer l'apparence de votre radiateur, il est essentiel d'envisager l'installation d'un radiateur qui répond à vos exigences. De nos jours, il existe de nombreux radiateurs attrayants et magnifiquement conçus. Les radiateurs plats sont disponibles avec des faces avant planess, des bords arrondis et dans une large gamme de couleurs.

Lors de l'installation d'un radiateur sous un rebord de fenêtre, une puissance de sortie de 100 % ne peut être garantie que si la circulation de l'air n'est pas entravée, c'est-à-dire qu'il doit y avoir un dégagement suffisant au-dessus et en dessous du radiateur.

En pratique, la distance supérieure est déterminée selon la formule profondeur d'installation du radiateur +10%. Dégagement supérieur TC = D x 1,1. Si cette valeur ne peut être atteinte pour des raisons structurelles, une réduction de performance est à prévoir.

Les radiateurs sont équipés de panneaux latéraux et supérieurs pour des raisons esthétiques. Ceux-ci sont fixés solidement sur le radiateur. Selon le type de connexion, il peut être possible de les retirer avec une certaine force afin de nettoyer le radiateur si nécessaire.

Il existe des différences de conception selon le type de radiateur. Avec les systèmes de chauffage conventionnels, l'ensemble du système fonctionne avec de l'eau chaude. Les radiateurs purement électriques, en revanche, ne sont pas connectés à un système, mais sont individuellement remplis d'une huile de transfert de chaleur ou d'un mélange d'eau et de glycol, ou ce sont des radiateurs chauffés au moyen d'un tapis ou d'un film chauffant.

Le système de chauffage lui-même peut fonctionner avec une grande variété de combustibles, tels que le gaz, le bois, le fioul ou le chauffage urbain. La chaleur générée est introduite dans le système et l'eau est chauffée pour ensuite être transportée vers les radiateurs. Là, la chaleur est libérée dans l'air ambiant.

Le gaz naturel ne peut pas s'échapper des radiateurs car seule l'eau chaude est utilisée pour dissiper la chaleur dans le circuit de chauffage. Le gaz est uniquement utilisé comme combustible pour la génération de chaleur, et l'eau de chauffage ainsi que l'eau chaude sont chauffées via un échangeur de chaleur.

Si un radiateur fonctionne avec de l'eau chauffée à 70°C, par exemple, il existe un risque de brûlures cutanées en cas de contact prolongé. La température limite est une température de surface d'environ 60°C. Dans les jardins d'enfants, par conséquent, la température de surface d'un radiateur ne doit pas dépasser 60°C.

Lors de la rénovation d'un système de radiateurs existant ou pour des tuyaux existants qui dépassent horizontalement du mur, les radiateurs plats tels que les radiateurs de remplacement Compact et Plan Compact sont particulièrement recommandés.

Les radiateurs T63010, conviennent aux nouvelles constructions et au raccordement des radiateurs par le dessous.

Pour des applications spéciales telles que les salles de bains, les couloirs ou les cuisines, ainsi que pour des exigences de design particulières, nous proposons naturellement également une large gamme de radiateurs modernes tels que les radiateurs de salle de bains et les radiateurs design. Le radiateur tubulaire Téolys ou encore le radiateur plissé Lamella répondent à cette demande dont les possibilités d'application sont presque illimitées.

Le choix du meilleur radiateur pour remplacer les anciens radiateurs dépend de divers facteurs. La charge de chauffage, par exemple, a-t-elle changé suite à une rénovation ? Les connexions et tuyauteries existantes doivent-elles continuer à être utilisées ? De plus, le design joue également un rôle. Dans tous les cas, il est conseillé de consulter un spécialiste pour obtenir des conseils.

Pour garantir une installation de radiateur en toute sécurité, celle-ci doit être effectuée par un installateur spécialisé.

Pour ces applications spécifiques, nous proposons des radiateurs hygiéniques qui n'ont pas de plaques de convection internes et sont en partie sans grille supérieure ni joues latérales pour un nettoyage facile. Nous proposons également des radiateurs à colonnes qui sont également faciles à nettoyer et idéaux pour les hôpitaux, les salles médicales, les laboratoires, ...

Les radiateurs peuvent également être très bien combinés avec des pompes à chaleur. La régime d’eau doit alors atteindre environ 45°C.

Les radiateurs Finimetal sont disponibles en standard en blanc. Cependant, vous pouvez choisir parmi une large palette de 70 couleurs différentes pour personnaliser les radiateurs et garantir une harmonie parfaite avec l'intérieur.

Veuillez consulter notre Guide du Propriétaire pour plus d'informations.

Cela dépend du produit, des raccords de tuyauterie et de la surface sur laquelle il est monté. Habituellement, il faut prévoir le raccord en 'T' qui se connecte à la vanne, il est donc préférable d'installer le kit au moment de l'installation. Sur les produits traditionnels, cela peut être plus facile car il y a un raccord sur le sèche-serviettes (généralement le joint à rotule droit) qui peut être dévissé et un élément PTC peut être ajouté après l'installation.

Oui, mais le degré de protection IP doit être IP65, et il doit être situé à l'écart de toute projection d'eau.

Cela indique que le sèche-serviettes peut recevoir un débit d'eau insuffisant. En général, les sèche-serviettes plus grands nécessitent un débit d'eau plus élevé que les sèche-serviettes plus petits. Plusieurs raisons peuvent expliquer cela, telles qu'un équilibrage incorrect, une taille de tuyeau inappropriée ou une pompe sous-performante ou de taille insuffisante (le cas échéant), il peut également y avoir simplement un blocage dans le sèche-serviettes. Un chauffagiste devrait être appelé pour effectuer des investigations supplémentaires.

Dans certaines régions, l'eau locale peut généralement extraire le zinc des alliages de laiton. Ce processus est appelé dézincification et, dans de rares cas et au fil du temps, peut affecter l'intégrité du laiton. Tous les produits Finimetal sont fabriqués en utilisant du laiton résistant à la dézincification. Cela n'élimine cependant pas entièrement la possibilité que la dézincification se produise.

Un sèche-serviettes hydraulique fonctionne avec le chauffage central, tandis que les produits électriques sont directement raccordés à un fusible et sont généralement remplis d'un mélange de glycol (partie eau, partie antigel).

Le chromage crée une couche supplémentaire de métal qui isole le sèche-serviettes et réduit la production de chaleur ; cela représente environ 30 à 35 % de moins qu'un sèche-serviettes peint. Envisagez des options peintes et des peintures métalliques pour des rendements plus élevés.

Tous les produits Finimetal ont été officiellement testés et portent le marquage CE.

L'iVector S2 est extrêmement polyvalent et peut être monté au mur, encastré dans le mur, monté au plafond ou encastré dans le plafond. Il peut également être installé au sol ou entièrement dissimulé dans un plafond suspendu avec une entrée/sortie d'air.

Les convecteurs fonctionnent selon le principe que l'air de la pièce est aspiré par l'appareil par le dessous, où se trouve un élément chauffant à convection. L'air passe sur l'élément chauffant et s'échappe par le haut de l'appareil sous forme d'air chaud.

Un ventilo-convecteur fonctionne selon le même principe qu'un convecteur standard, mais il a un débit d'air accru à travers l'élément chauffant, car le flux d'air est soutenu par un ventilateur.

Le principe de fonctionnement est similaire, mais un radiateur émet une plus grande partie de chaleur par rayonnement depuis la surface chaude du radiateur, tandis qu'un convecteur chauffe uniquement par convection, générée par le flux d'air à travers le radiateur. La surface du convecteur n'est pas chaude.

Dans le cas d’un radiateur avec ventilateurs, le flux d'air est forcé par un ventilateur. Cela vous permet également d'augmenter le nombre d'ailettes de chauffage sur l'élément chauffant. Ces deux facteurs augmentent la puissance calorifique du radiateur à ventilateurs et permettent un chauffage rapide de la pièce.

Pour éviter la condensation sur les fenêtres, il est conseillé de choisir une variante avec ventilateur, car les ventilateurs poussent l'air chaud vers le haut et assurent une répartition sur toute la surface de la fenêtre.

Oui, vous devez vous assurer que les ventilo-convecteurs et les radiateurs sont purgés. Cela garantit que la puissance de chauffage choisie peut être diffusée dans la pièce.

Les convecteurs sont parfaits pour être utilisés en combinaison avec des pompes à chaleur. Les radiateurs avec ventilateurs sont bien plus efficaces que les radiateurs. Les utiliser en combinaison avec une pompe à chaleur aérothermique dans une nouvelle construction devrait montrer une réduction d'au moins 12 % des coûts de fonctionnement et des émissions de carbone par rapport aux radiateurs combinés à une pompe à chaleur. En fait, ils s'approchent de l'efficacité obtenue par le chauffage par le sol.

Les tuyaux doivent être dimensionnés en fonction du débit requis par le produit et ne doivent pas être inférieurs à 15 mm. Le débit minimum variera en fonction de la taille de l'iVector installé et peut aller de 340 à 800 l/h. Veuillez vous référer au manuel d'installation pour plus d'informations. Remarque : Si les tuyaux sont sous-dimensionnés, un problème potentiel pourrait être une performance de chauffage insuffisante et éventuellement le ventilateur qui s'allume/s'éteint de manière intermittente.

Chaque iVector est équipé d'un capteur de limite basse, ce qui signifie que lorsque le chauffage central s'allume et que les tuyaux se réchauffent, le capteur activera les ventilateurs. Ensuite, lorsque le système de chauffage central est éteint et que les tuyaux refroidissent, le capteur éteindra les ventilateurs.

La technologie du système de chauffage est similaire à celle des radiateurs, à la différence que l'eau de chauffage n'est pas acheminée vers les radiateurs, mais circule à travers les tuyaux du système de chauffage par le sol. Les échangeurs de chaleur sont principalement situés dans le sol. Les systèmes peuvent également être installés dans le mur ou le plafond. Contrairement au chauffage standard par radiateurs, le chauffage par le sol utilise une température d'alimentation basse (entre 30 et 35°C), ce qui entraîne un niveau élevé d'efficacité énergétique.

Le chauffage par le sol est l'un des systèmes dits de rayonnement qui émettent plus de 97 % de leur chaleur sous forme de rayonnement infrarouge. En comparaison, les radiateurs, par exemple, dégagent jusqu'à 80 % de leur puissance sous forme de chaleur par convection, c'est-à-dire en chauffant et en faisant circuler l'air. L'avantage des chauffages radiants est qu'ils ne chauffent pas directement et ne font pas circuler l'air dans la pièce. Le chauffage radiant ne chauffe que les objets (meubles, murs, personnes, etc.) qui sont exposés au rayonnement infrarouge. D'une part, les objets chauffés ont une température uniforme (faible asymétrie de rayonnement), ce qui conduit à un niveau de confort élevé. D'autre part, en raison de la faible circulation de l'air ambiant, aucune particule de poussière ou allergène n'est "remuée", ce qui conduit à un niveau de tolérance plus élevé, par exemple, pour les personnes allergiques.

Aujourd'hui, les bâtiments ont une charge de chauffage moyenne d'environ 30-50 W/m2. Pendant toute la saison de chauffage, la charge de chauffage moyenne est d'environ 10-20 W/m2. Pour que le chauffage au sol offre des performances maximales à une température ambiante de 20°C, par exemple, il suffit de chauffer le sol à 23-25°C (c'est-à-dire à 21-22°C en moyenne). Si vous touchez ce sol avec votre main (température de la main d'environ 35°C), il semble "froid" par rapport aux radiateurs (température de surface d'environ 50°C). Cette basse température du sol n'est donc pas un défaut du système, mais est tout à fait suffisante pour chauffer confortablement la pièce.

Il n'est pas possible de fournir une réponse définitive à la question de savoir si le chauffage par le sol ou l'utilisation de radiateurs est préférable. La réponse dépend toujours de la zone d'utilisation, des exigences et des habitudes des utilisateurs. Les radiateurs délivrent rapidement une puissance calorifique élevée, ce qui facilite un contrôle rapide et confortable de la température des pièces. En revanche, les systèmes de chauffage par le sol fonctionnent avec une production de chaleur continue et constante à basse température du système. Pour trouver une solution optimale, il est nécessaire de clarifier tous les facteurs à l'avance et de les intégrer dans la planification d'un nouveau système de chauffage.

En principe, on peut supposer que les coûts d'achat sont comparables à ceux des radiateurs. Cependant, en ce qui concerne la rénovation, il peut y avoir des variations selon l'ampleur du projet. Les radiateurs permettent de remplacer uniquement les anciens radiateurs, sans avoir besoin d'intervenir sur la structure du bâtiment.

L'installation d'un chauffage au sol peut entraîner des coûts plus élevés lors de la phase de rénovation, car le sol doit être remplacé. En contrepartie, les coûts de fonctionnement sont quelque peu réduits, car les systèmes de chauffage au sol fonctionnent à basse température.

Dans une comparaison directe des prix entre le chauffage par le sol et le chauffage par radiateurs, il faut tenir compte du fait que le chauffage par le sol et l'isolation sont généralement inclus dans le prix du système. Ce n'est pas le cas pour les systèmes de chauffage utilisant des radiateurs. Cependant, pour trouver la meilleure solution adaptée à vos besoins, il est important de toujours garder à l'esprit l'ensemble de la situation initiale et le comportement de l'utilisateur lors du choix d'un système spécifique ou d'une combinaison de différents systèmes.

Que le chauffage par le sol puisse remplacer les radiateurs dépend des exigences de l'application. Dans une rénovation conventionnelle, où seul l'échangeur de chaleur doit être remplacé sans adapter la structure du bâtiment, il est difficile de passer au chauffage par le sol, car la puissance calorifique du chauffage par le sol et les options disponibles pour l'installation sous le plancher sont limitées. De nos jours, cependant, il existe des systèmes de rénovation spéciaux qui offrent des niveaux de puissance calorifique élevés avec des hauteurs d'installation très faibles.

Il va sans dire que les systèmes de chauffage par le sol peuvent être utilisés à la place des radiateurs dans les nouveaux bâtiments. Le comportement de l'utilisateur, la conception structurelle du bâtiment et la technologie du système sélectionnée doivent être pris en compte lors de la planification.

Les besoins en puissance sont liés au volume de la pièce dans laquelle vous souhaitez installer le radiateur. Dans une maison correctement isolée, vous avez besoin d'environ 40 watts/m3. Cependant, si votre bâtiment est mal isolé, vous devriez prévoir un chauffage de puissance plus élevée. Nous recommandons de le faire uniquement comme solution à court terme pendant que vous planifiez des améliorations de l'isolation.

Pour combiner une chaleur idéale avec une consommation d'énergie raisonnable, vous pouvez suivre cette échelle indicative des températures recommandées :

• Pendant la journée : 19°C (Confort)
• La nuit : 16°C (Eco) – gardez les volets et les rideaux fermés pour conserver la chaleur
• En cas d'absence courte jusqu'à 48 heures : 16°C
• En cas d'absence prolongée : réglez le radiateur sur Hors Gel
• Dans la salle de bain : 22°C pendant une douche ou un bain

Les radiateurs électriques offrent plusieurs avantages en matière d'économie d'énergie :

• Les radiateurs électriques sont efficaces à 100 % sur le lieu d'utilisation. Ils convertissent chaque watt d'électricité en chaleur et ne perdent pas d'énergie via une connexion aux tuyaux et à la chaudière.
• Les radiateurs électriques permettent un chauffage très localisé. Vous pouvez chauffer uniquement les pièces dont vous avez besoin sans avoir à envoyer de l'eau chaude à travers tout le système de tuyaux pour chauffer une seule pièce.
• Vous avez un contrôle total sur chaque radiateur électrique, car chaque radiateur est équipé de son propre thermostat et de ses propres commandes, vous permettant ainsi de n'utiliser de l'énergie que lorsque c'est vraiment nécessaire.

Oui, tous nos radiateurs électriques sont sûrs pour une utilisation dans une salle de bain. Cependant, nous vous recommandons de vérifier avec votre électricien qualifié et d'installer votre radiateur électrique à au moins 0,6 mètre d'une douche, d'une baignoire ou d'un lavabo.

Tous les supports muraux et vis nécessaires pour l'installation fixe sont inclus dans l'emballage.

Oui, si les radiateurs sont équipés d'un thermostat à distance, vous pouvez coupler jusqu'à 10 radiateurs à un seul thermostat.

Oui, un radiateur électrique n'est jamais complètement rempli. Cela permet au fluide à l'intérieur du radiateur de se dilater lorsqu'il chauffe. La quantité de fluide est calibrée très soigneusement à l'usine, en fonction du type de radiateur.

Il existe plusieurs possibilités :

• La température réglée est atteinte. Le radiateur n'a plus besoin de chauffer l'air dans la pièce. Il recommencera à chauffer dès que la température de la pièce descendra en dessous des critères que vous avez définis sur votre thermostat.
• Votre radiateur électrique est en mode Eco. Le radiateur se mettra à chauffer lorsque la température de la pièce aura baissé de 3,5°C par rapport à la température de consigne du mode confort (température réglée demandée sur le thermostat). Essayez de passer en mode confort.
• Il n'y a pas d'alimentation électrique (toutes les lumières sont éteintes). Vérifiez que tous les disjoncteurs de l'installation sont activés.
• La régulation électronique de votre radiateur contient un microprocesseur qui peut être perturbé. Coupez l'alimentation électrique du radiateur (en coupant le disjoncteur, le fusible...) pendant environ 10 minutes pour réinitialiser l'électronique. Si le phénomène se produit fréquemment, faites vérifier le compteur électrique par votre fournisseur d'énergie.
• La résistance du radiateur est défectueuse. Vous pouvez la mesurer avec un ohmmètre. Si la résistance est défectueuse, demandez à votre installateur de la remplacer.
• La détection de fenêtre ouverte est ACTIVÉE et le radiateur a reconnu une baisse de température de 2°C en peu de temps. Ensuite, le radiateur sera ÉTEINT jusqu'à ce que la température de la pièce se stabilise à nouveau.
• Si toutes ces vérifications ont été effectuées et que le dysfonctionnement persiste, appelez votre installateur afin qu'il puisse déterminer la source du problème.

Il existe plusieurs possibilités :

• Le capteur de température situé en bas du radiateur peut être perturbé par un courant d'air. Vérifiez que votre radiateur électrique n'est pas placé dans un courant d'air. Veillez à ne pas installer un radiateur électrique sous une bouche d'aération.
• La capacité de chauffage installée est insuffisante pour chauffer entièrement la taille de votre pièce.
• Le réglage du mode confort a été modifié. Abaissez la température de consigne du mode confort.
• Si le dysfonctionnement persiste, coupez l'alimentation électrique du radiateur électrique depuis le tableau électrique et contactez votre installateur.

Il existe plusieurs possibilités :

• Vérifiez que la température du mode confort n'a pas été modifiée. Essayez de tourner le radiateur au maximum.
• Une porte est ouverte. Essayez de fermer la pièce dans laquelle le radiateur est installé.
• La capacité de chauffage installée est insuffisante pour la taille de votre pièce à chauffer.

Le radiateur n'est probablement pas réglé en mode programmation. Positionnez tous les curseurs de mode devant le symbole "AUTO" et assurez-vous que l'unité centrale de programmation est utilisée correctement (voir les instructions).

Retirez les piles pendant 10 minutes pour redémarrer votre thermostat. Après cette période, insérez à nouveau les piles. Votre thermostat fonctionnera normalement.

Vous n'avez pas besoin de purger un radiateur électrique rempli de liquide. Ce type de radiateur nécessite très peu d'entretien et, contrairement aux radiateurs hydroniques, n'a pas besoin d'être purgé ou équilibré. Tout ce qui est nécessaire, c'est de nettoyer le radiateur de temps en temps avec un chiffon humide et du savon au pH neutre.

Le pictogramme sur l'étiquette du produit indique que le radiateur ne peut pas être éliminé avec d'autres déchets et doit être traité séparément pour être réutilisé ou recyclé. À la fin de sa durée de vie, le radiateur électrique doit être retourné à un point de collecte approprié pour le traitement des déchets électriques. Pour plus d'informations sur les points de collecte, de traitement, de récupération et de recyclage, veuillez contacter votre autorité locale ou le service de collecte des déchets, ou le magasin où vous avez acheté le radiateur.

En plus des radiateurs électriques, il existe également des systèmes de chauffage électrique par le sol, les murs et le plafond. Les différences entre les deux systèmes de chauffage sont plus ou moins les mêmes qu'avec les radiateurs hydrauliques et le chauffage de surface. Contrairement au chauffage de surface hydraulique, le chauffage de surface électrique nécessite des hauteurs d'installation plus faibles. Selon le système, une hauteur d'installation de 2-3 mm est suffisante. L'inconvénient des systèmes électriques est actuellement qu'ils ne peuvent pas être refroidis.

C'est possible, mais cela doit être effectué par un électricien qualifié.

Indice de Protection - Classement de Protection contre l'Intrusion.

Ceci est utilisé pour les produits électriques dans les salles de bains, les degrés de protection du premier chiffre du code IP indiquent le degré de protection des personnes contre le contact avec des pièces mobiles. Le deuxième chiffre indique le degré de protection de l'équipement à l'intérieur de l'enceinte contre l'entrée nuisible de diverses formes d'humidité.

Une fonction de 'vidange' est une caractéristique supplémentaire offerte sur toutes les vannes manuelles Finimetal. Elle permet de vidanger facilement l'eau du radiateur ou du système de chauffage, avec un minimum de désagréments.

Les vannes de dérivation automatiques sont utilisées dans le chauffage central domestique pour maintenir une pression de pompe et un débit constants dans le système. Les ABV réduisent également le bruit du système et augmentent l'efficacité.

Un centre de câblage est une méthode simple, claire et sûre pour câbler un système de contrôle de pièce individuelle. Il s'agit de la connexion entre les thermostats de la pièce et les actionneurs qui ouvrent et ferment les vannes sur le collecteur. Les centres de câblage offrent également des fonctions supplémentaires utiles telles que les connexions pour pompe ou chaudière, la protection des vannes, les entrées pour les signaux de changement pour le chauffage ou le refroidissement, etc.

En principe, les thermostats d'ambiance ne sont rien de plus que des interrupteurs dépendants de la température. Si la température de la pièce dépasse le point de consigne, le circuit s'ouvre et l'actionneur ferme la vanne du circuit de chauffage. Les thermostats d'ambiance sont disponibles soit en version à montage en surface, soit en version encastrée pour montage sur boîtes encastrées. Avec les thermostats dits bimétalliques, deux connexions peuvent suffire, car la fonction mécanique signifie qu'il suffirait d'interrompre le circuit. De nos jours, les thermostats électroniques nécessitent au moins trois connexions (L, N et sortie commutée). Si des signaux supplémentaires tels que le passage chauffage/refroidissement, le contrôle centralisé du temps, etc. sont ajoutés, il peut également y avoir plus de connexions. Étant donné que le câblage électrique est lié à la sécurité, il doit être réalisé par un professionnel.

La connexion des thermostats sans fil, des régulations de chaudière ou de pompe à chaleur, des centres de câblage et d'autres accessoires est désormais très facile. Par exemple, avec le système PG Unisenza Plus, cela peut être fait manuellement sur les différents appareils ou de manière pratique via l'application sur votre smartphone.

En principe, l'installation ou l'emplacement d'un thermostat sans fil ne diffère pas de celui d'un thermostat filaire. L'emplacement idéal pour l'installation est à environ 1,50 m de hauteur, à l'abri du soleil et des courants d'air. Avec les composants sans fil, il convient également de veiller à ce qu'ils ne soient pas masqués par des objets métalliques ou placés à proximité d'appareils émettant une forte radiation électromagnétique.

La passerelle Unisenza Plus n'est pas compatible avec d'autres hubs ou appareils. Elle dispose de toutes les fonctionnalités Zigbee 3.0, de nombreuses fonctions spéciales, et la compatibilité avec l'application ainsi que la sécurité testée ne sont possibles qu'avec les composants originaux Finimetal. Étant donné que la gamme Unisenza Plus fonctionne selon le protocole Zigbee 3.0, les appareils pourraient théoriquement être intégrés dans d'autres systèmes Zigbee, mais avec une fonctionnalité limitée. De plus, nous ne pouvons pas offrir de support ou de garanties dans ce cas.

Jusqu'à 100 dispositifs finaux tels que des thermostats d'ambiance intelligents, des contrôleurs de vannes de radiateur (E-TH), des boîtes de relais/récepteurs, des capteurs, etc. peuvent être connectés entre eux via la passerelle. Si davantage de dispositifs finaux sont souhaités, plusieurs boucles de contrôle (par bâtiment, étage, etc.) doivent être créées via des passerelles supplémentaires. Cependant, plusieurs passerelles peuvent être gérées dans une seule application avec le même accès.

Un thermostat de cylindre allume et éteint l'alimentation en chaleur de la chaudière vers le cylindre d'eau chaude. Il fonctionne en détectant la température de l'eau à l'intérieur du cylindre, en allumant le chauffage de l'eau lorsque la température descend en dessous du réglage du thermostat, et en l'éteignant une fois que cette température réglée est atteinte. Tourner un thermostat de cylindre à un réglage plus élevé n'accélérera pas le chauffage de l'eau. La vitesse de chauffage de l'eau est déterminée par la conception du système de chauffage ; par exemple, par la taille de la chaudière et l'échangeur de chaleur à l'intérieur du cylindre.

Le chauffage de l'eau ne fonctionnera pas s'il y a une horloge ou un programmateur qui l'a éteint. Et le thermostat du cylindre ne coupera pas toujours la chaudière, car la chaudière est parfois nécessaire pour fournir de la chaleur aux radiateurs.

Les thermostats de cylindre sont généralement installés entre un quart et un tiers de la hauteur du cylindre. Le thermostat du cylindre aura une échelle de température indiquée dessus, et il doit être réglé entre 60°C et 65°C, puis laissé pour faire son travail. Cette température est suffisamment élevée pour éliminer les bactéries nocives dans l'eau, mais augmenter davantage la température de l'eau chaude stockée entraînera un gaspillage d'énergie et augmentera le risque de brûlures.

Si vous avez un thermostat de contrôle de chaudière, il doit toujours être réglé à une température plus élevée que celle du thermostat du cylindre. Dans la plupart des chaudières, un seul thermostat de chaudière contrôle la température de l'eau envoyée à la fois au cylindre et aux radiateurs, bien que dans certaines, il y ait deux thermostats de chaudière distincts.

Un thermostat d'ambiance programmable est à la fois un programmateur et un thermostat d'ambiance. Un programmateur permet de définir des périodes de temps "Marche" et "Arrêt" adaptées à votre mode de vie. Un thermostat d'ambiance fonctionne en détectant la température de l'air, en allumant le chauffage lorsque la température de l'air descend en dessous du réglage du thermostat, et en l'éteignant une fois que cette température définie est atteinte. Ainsi, un thermostat d'ambiance programmable vous permet de choisir les moments où vous souhaitez que le chauffage soit allumé, et quelle température doit être atteinte lorsqu'il est en marche. Il vous permettra de sélectionner différentes températures dans votre maison à différents moments de la journée (et jours de la semaine) afin d'adapter le chauffage à vos besoins particuliers.

Augmenter le réglage d'un thermostat programmable ne chauffera pas la pièce plus rapidement. La vitesse de chauffage est déterminée par la conception du système de chauffage ; par exemple, par la taille de la chaudière et des radiateurs.

Le réglage n'affecte pas non plus la vitesse à laquelle la pièce se refroidit. Régler un thermostat d'ambiance programmable sur une température plus basse entraînera un contrôle de la pièce à un niveau de température inférieur, ce qui permet d'économiser de l'énergie.

La façon de régler et d'utiliser votre thermostat d'ambiance programmable est de trouver les réglages de température les plus bas qui vous offrent un niveau de confort personnel aux différentes périodes que vous avez choisies, puis de le laisser faire son travail. Cela se fait mieux en réglant d'abord des températures basses, disons 18°C, puis en les augmentant d'un degré par jour jusqu'à atteindre votre niveau de confort. Une fois les réglages de confort établis, vous n'avez plus besoin de les ajuster. Tout ajustement au-dessus de ces réglages gaspillera de l'énergie et vous coûtera plus cher. Si votre système de chauffage est une chaudière avec radiateurs, il n'y aura généralement qu'un seul thermostat d'ambiance programmable pour contrôler toute la maison. Mais différentes températures dans les pièces individuelles peuvent être obtenues en installant des vannes thermostatiques de radiateur (VTR) sur les radiateurs individuels. Si vous n'avez pas de VTR, vous devriez choisir un réglage de confort raisonnable pour toute la maison. Si vous avez des VTR, vous pouvez choisir un réglage légèrement plus élevé pour vous assurer que même la pièce la plus froide est confortable, puis éliminer toute surchauffe dans les autres pièces en ajustant les VTR.

L'horloge du programmateur doit être maintenue à l'heure correcte. Certains types doivent être ajustés au printemps et en automne lors des changements entre l'heure moyenne de Greenwich et l'heure d'été britannique.

Votre thermostat programmable de pièce peut offrir des fonctionnalités supplémentaires pour des ajustements temporaires du programme de chauffage ; par exemple, « Dérogation », « Avance » ou « Boost ». Ceux-ci sont expliqués dans les instructions du fabricant.

Les thermostats d'ambiance programmables nécessitent une circulation d'air libre pour détecter la température, ils ne doivent donc pas être couverts par des rideaux ou obstrués par des meubles. Leur performance sera affectée négativement par d'autres sources de chaleur, par exemple, les radiateurs électriques, les télévisions, les lampes murales ou de table.

Un programmeur est une personne qui écrit et teste le code qui permet aux applications informatiques et aux logiciels de fonctionner. Il utilise des langages de programmation pour créer des logiciels, résoudre des problèmes et mettre en œuvre des algorithmes. Les programmeurs travaillent sur des projets variés, allant du développement d'applications simples à celui de systèmes complexes, et ils collaborent souvent avec d'autres professionnels de l'informatique pour s'assurer que le logiciel répond aux besoins des utilisateurs et fonctionne efficacement. 

Les programmeurs permettent de définir des périodes de temps "On" et "Off". Certains modèles activent le chauffage central et l'eau chaude sanitaire en même temps, tandis que d'autres permettent une activation indépendante de l'eau chaude sanitaire et du chauffage à des moments différents.

Réglez les périodes "On" et "Off" pour qu'elles correspondent à votre mode de vie. Sur certains programmateurs, vous devez également définir si vous souhaitez que le chauffage et l'eau chaude fonctionnent en continu, fonctionnent selon les périodes de chauffage "On" et "Off" choisies, ou soient définitivement arrêtés.

L'horloge du programmateur doit être maintenue à l'heure correcte. Certains types doivent être ajustés au printemps et en automne lors des changements entre l'heure moyenne de Greenwich et l'heure d'été britannique.

Votre programmeur peut offrir des fonctionnalités supplémentaires pour des ajustements temporaires du programme de chauffage ; par exemple, « Override », « Advance » ou « Boost ». Ceux-ci sont expliqués dans les instructions du fabricant.

Le chauffage ne fonctionnera pas si le thermostat d'ambiance a éteint le chauffage. Et, si vous avez un ballon d'eau chaude, le chauffage de l'eau ne fonctionnera pas si le thermostat du ballon détecte que l'eau chaude a atteint la température requise.

Retirez l'unité d'actionneur (deux vis) et tournez manuellement la tige de la vanne. Si la tige tourne librement, il est probable que le problème se situe dans la tête de l'actionneur, qui peut être facilement remplacée (quatre fils / 2 vis).

Les vannes motorisées contrôlent le flux d'eau dans un système de chauffage central selon les besoins du ballon d'eau chaude ou du système de chauffage central. Elles sont actionnées par des thermostats de pièce et de ballon.

Les vannes à deux voies ont une entrée et une sortie et permettent simplement à l'eau du système de chauffage de circuler directement (vers le circuit contrôlé) ou de l'arrêter à la demande.

Les vannes à trois voies ont une entrée et deux sorties, et peuvent donc diriger l'eau du système de chauffage soit vers le circuit d'eau chaude, soit vers le circuit de chauffage central, ou les deux simultanément sur demande.